书籍简介
首章试读
凌薇薪盯着手机屏幕上的招聘软件对话框，指尖悬在输入框上方，删删改改第三遍，才终于敲下一句“麻烦您啦，明天面试我会提前到的！”。送成功的瞬间，她长舒一口气，后背往出租屋的旧沙上一靠，目光不自觉飘向窗外——傍晚六点的天刚擦黑，对面写字楼的灯已经亮了大半，零星几个加班族的身影嵌在玻璃幕墙上，像被钉在格子里的萤火虫。 这是她失业的第三个月。上一份工作是在一家小型电商公司做客服，老板画的“三个月涨薪”饼还没兑现，公司就先因资金链断裂散了伙。之后的面试要么卡在“没有客诉处理经验”，要么就是薪资压得太低，连房租都快覆盖不了。直到昨天刷到“福报科技”的客诉专员岗位，她的眼睛才亮了——薪资比上份工作高五百，五险一金足额缴纳，公司地址离出租屋骑车只要十五分钟，更戳人的是岗位描述里那句“客户至上，与员工共成长”，像寒冬里递来的一杯热奶茶，暖得她心里颤。 hr“小福”的回复很快弹了出来，带着可爱的笑脸表情：“不客气呀薇薪～明天面试在楼，记得带一份简历，穿得舒服点就好，我们公司氛围很轻松的！” “氛围轻松”这四个字，让凌薇薪瞬间松了紧绷的神经。她点开“福报科技”的官网，页滚动的宣传图里，员工们围坐在开放式办公区笑眼弯弯，茶水间的冰箱里塞满了饮料和零食，甚至还有专门的“减压活动室”，乒乓球桌和按摩椅一应俱全。简介里写着“成立五年，专注智能家电领域，以‘让科技温暖生活’为使命”，底下的员工评价清一色是“领导没架子”“团队氛围好”“成长空间大”。 凌薇薪越看越心动，忍不住跟闺蜜苏晓消息：“晓晓！我明天面试的这家公司，感觉像职场里的理想型！薪资ok，福利ok，连办公环境都长在我审美上！” 苏晓秒回，还附带了个激动的表情包：“我去！那你可得好好准备！面试完跟我细唠，要是成了，以后咱们就能约着下班干饭了！” 闺蜜的鼓励让凌薇薪干劲十足。她从衣柜里翻出唯一一件没起球的白色衬衫，搭配卡其色半身裙，在镜子前试了又试，连领口的褶皱都用手反复捋平。接着又拿出笔记本，把可能会被问到的问题一一列出来：“为什么想做客诉专员？”“遇到...